Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV)

Dernière mise à jour : 05/06/2026

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1. Identification de l'entreprise

Le présent site est édité par :

Déborah Guedj
Entreprise : Déborah Guedj
Statut : Entreprise individuelle
SIRET : 788 855 948 000 48
Adresse : 39 impasse Buissonnière 01090 Francheleins
E-mail : www.deborahguedjmedium@gmail.com
Téléphone : 06 52 64 08 12

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Le site a pour objet la présentation et la commercialisation de prestations de voyance, guidance intuitive, coaching, résonance numérique, hypnose spirituelle, soins énergétiques, formations, produits numériques et accompagnements personnalisés.

 

2. Acceptation des conditions

Toute navigation sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.

L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant toute réservation ou achat.

 

3. Description des services

Les prestations proposées peuvent inclure :

• Consultations de voyance et guidance.

• Lectures de Résonance Numérique.

• Coaching d'accompagnement personnel.

• Hypnose spirituelle.

• Soins énergétiques.

• Massage énergétique et émotionnel.

• Formations et ateliers.

• Produits numériques téléchargeables.

• Programmes d'accompagnement individuels ou collectifs.

 

Les descriptions des prestations sont présentées sur le site avec la plus grande exactitude possible.

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4. Nature des accompagnements

Les services proposés relèvent du domaine du développement personnel, de l'accompagnement spirituel et du bien-être.

Ils ne constituent en aucun cas :

• Un acte médical.

• Une consultation psychologique.

• Un diagnostic médical.

• Un traitement thérapeutique.

• Un conseil juridique.

• Un conseil financier.

 

Le client demeure seul responsable de ses décisions, actions et interprétations à la suite des consultations ou accompagnements.

Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.

 

5. Réservation et paiement

Les réservations peuvent être effectuées :

• Via le site internet.

• Par téléphone.

• Par tout autre moyen proposé sur le site.

 

Le règlement est exigible selon les modalités indiquées lors de la commande ou de la réservation.

Les paiements peuvent être effectués par :

• Carte bancaire.

• Virement bancaire.

• PayPal.

• Espèces.

• Toute autre solution proposée par le prestataire.

 

Une réservation n'est considérée comme définitive qu'après réception du paiement ou de l'acompte demandé.

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6. Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros.

Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Toute prestation est facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

 

7. Annulation et report des rendez-vous

Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.

En cas d'annulation tardive ou d'absence du client :

• La prestation est considérée comme due.

• Aucun remboursement ne pourra être exigé sauf cas exceptionnel laissé à l'appréciation du prestataire.

 

En cas d'empêchement du prestataire, un report du rendez-vous sera proposé.

 

8. Produits numériques

Les produits numériques (PDF, audios, vidéos, supports pédagogiques, programmes en ligne, méditations, oracles numériques, etc.) sont accessibles après validation du paiement.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat lorsque le client a expressément renoncé à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être demandé après téléchargement ou accès au contenu.

 

9. Droit de rétractation

Pour les prestations de services non encore réalisées, le client particulier dispose d'un délai légal de 14 jours conformément au Code de la consommation.

Toutefois, lorsque l'exécution de la prestation débute à la demande expresse du client avant la fin de ce délai, celui-ci renonce à son droit de rétractation.

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site demeurent la propriété exclusive de Déborah [Nom de famille] :

• Textes

• Visuels

• Logos

• Formations

• Supports pédagogiques

• Méthodes

• Audios

• Documents PDF

• Créations originales

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

 

11. Responsabilité

Le prestataire s'engage à fournir ses services avec professionnalisme et bienveillance.

Sa responsabilité ne saurait être engagée concernant :

• Les choix réalisés par le client.

• L'interprétation des messages reçus.

• Les conséquences des décisions prises par le client.

• Tout dommage indirect lié à l'utilisation des services.

 

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition conformément au RGPD.

 

13. Force majeure

Le prestataire ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou d'événement indépendant de sa volonté.

 

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :

Déborah Guedj
E-mail : www.deborahguedjmedium@gmail.com
Téléphone : 06 52 64 08 12

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Mentions spécifiques aux prestations spirituelles :

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Les consultations de voyance, guidance intuitive, résonance numérique, lecture symbolique du Tarot de Marseille, interprétation des lettres hébraïques, accompagnements énergétiques et pratiques associées sont proposées dans une démarche de développement personnel et de réflexion intérieure.

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Elles ne prétendent pas prédire avec certitude l'avenir ni remplacer le libre arbitre de la personne consultante.

Les informations transmises sont proposées comme des pistes de réflexion et d'évolution personnelle. Le client conserve son entière liberté de décision et sa responsabilité individuelle.